Beberapa hari yang lalu, saya melakukan tugas bulanan, bayar rekening-rekening. Kenapa ga lewat ATM? Kasian kasir-kasirnya, ntar jadi ga ada kerjaan :p Perjalanan hari itu dimulai dengan mengambil uang di ATM (tuh kan, kenapa ga lewat ATM aja sih?). Karena jumlah semua tagihannya udah tau, ngambilnya juga seperlunya aja.
Perhentian berikutnya adalah tempat pembayaran rekening PDAM di jalan Atlas, Antapani. Di tempat ini sih belum pernah ada masalah, loketnya ada empat dan petugasnya juga cukup sigap,ga pake lama lah. Setelah parkir motor saya masuk ke gedung, pencet tombol merah,kebagian nomer 156, sisa 17 pengantri. Ga nyampe 5 menit udah dipanggil ke loket 3. Pas nyampe loket petugasnya masih ngasih kembalian ke pengantri sebelumnya.
Saya masih belum dilayanin waktu tiba-tiba ada seorang ibu nyelonong bawa kertas yang ada tulisan nomer 174. Si ibu berusaha ngeduluin, saya sih senyum aja sama petugasnya, dan bagusnya petugas itu ga mau ngelayanin, dia bilang “Tunggu dipanggil ya, Bu”. Tapi si ibu tetep keukeuh berdiri nungguin. Sambil nunggu tagihan saya diproses, setelah ngelirik ke monitor antrian saya bilang sama si ibu “Bu, ibu mah lami keneh, ibu pan kengingna nomer 174, ayeuna nembe nomer 159″ (Bu, giliran ibu masih lama, ibu kan kebagian nomer 174, sekarang baru nyampe nomer 159). Dan si ibu bilang “Ah eta mah pan pami nuju rame, da ayeuna mah nuju sepi iyeuh, teu kedah giliran atuh” (Ah, itu kan kalo lagi rame, sekarang kan lagi sepi, ga usah giliran dong). Saya senep, petugasnya senep, ga ditanggepin lagi tuh ibu. Sebelum keluar saya nengok lagi ke belakang, si ibu masih tetep berdiri di situ ga diladenin. Ada ya orang kaya gitu?
Pos selanjutnya, GraPARI Telkomsel. Waktu itu baru jam 9 kurang seperempat, masih belum buka, jadinya nangkring dulu bersama belasan orang lainnya. Begitu pintu dibuka, kami semua berdiri, dan tanpa ada yang ngasih komando, kami membuat sebuah barisan yang rapi. Dan tiba-tiba ada cewe nyelonong aja dari samping nyerobot hampir semua orang yang ngantri. Dan hampir semua yang diserobot pada melongo. Ada ya orang kaya gitu?
Akhirnya, “ke kasir pak”, dapet deh nomer 515. Ngapain lagi kalo engga duduk nungguin 14 orang lain diladenin. Saya duduk di deket petugas tukang mencetin nomer sambil merhatiin orang-orang, dan ternyata lagi banyak yang ngurusin registrasi nomer pra-bayar. Untuk keperluan itu, Telkomsel menyediakan formulir yang harus diisi dan dikembalikan dengan dilampiri fotokopi KTP.
Lupa lagi udah sampe nomer berapa waktu ada seorang bapak datang untuk keperluan registrasi kartu Simpati-nya. Waktu si bapak mau ngambil nomer, petugas nanya “Untuk keperluan apa pak?”. Si bapak ngejawab, dan petugas tadi ngejelasin kalo untuk keperluan itu dia ga perlu ngantri, cukup balikin formulir dan fotokopi KTP ke petugas itu. Terus si bapak bilang “Saya pengen ngecek dulu, udah ada atau belum. Soalnya saya pake nomer ini udah lama, udah 15… iya 15 taunan lah dari taun 91, malah di luar negri udah bisa saya pake nelpon dari dulu.” Si petugas menunjukkan tampang aneh, dan itu membuat saya penasaran, ingin tau apa yang ada di pikiran dia. Si petugas terus nanya, “Bapak pake kartu Halo?”, “Engga! Saya pake Simpati, kan nomernya juga 0813.” Dengan tampang yang tetep aneh (tapi terkontrol) si petugas akhirnya ngasih nomer juga ke bapak itu.
Iya lah, gimana si petugas ga heran. Kepala 0813 itu kan baru-baru aja dipake sama Telkomsel. Dan setelah iseng liat situs Telkomsel, Simpati itu baru keluar November 1997. Telkomsel sendiri baru mulai masarin produk pasca-bayar bulan Mei 1995, gimana caranya si bapa punya Simpati kepala 0813 dari taun 91? Ada ya orang kaya gitu?
Jadi inget ini:
I am computer literate! I have 22 years in computer systems engineering and operation. Now, can you tell me how to remove “your software” that you acknowledge you provided free of charge? I consider this “hacking”. I have no fear of the media, in fact I welcome this publicity.
Just correct this problem and leave this system alone in the future.
Perjalanan saya hari itu masih belum berakhir. Tapi mereka sudah cukup menghibur saya hari itu. Dan akhirnya saya pun sadar, mereka adalah bagian dari saya. Kadang saya ga peduli sama aturan atau omongan orang, kadang saya juga ga sabar dan males ngantri, kadang saya juga pengen keliatan lebih dari saya yang sebenernya. Mereka hanya melakukan satu dari banyak sikap yang saya anggap aneh, dan mungkin hanya sekali itu saja seumurhidupnya. Sedangkan saya baru saja menyadari pernah melakukan setidaknya tiga keanehan, dan saya tau pasti ga cuma sekali atau dua kali.
Ada ya orang kaya saya?
gw baru ndaftar rekening di bank mandiri,
para “penunggu”nya ramah-ramah, belum tanya apa-apa sudah diberondong banyak informasi.
account anda bisabegini begitu, nanti kalau ini bisa itu ….
too much information, gak nyambung yah :-D
oh. pindah kesini toh.. yang telatngangkat kemana?
btw, lirik ke kanan, hm…. blom ada tulisan azil adi permana :mrgreen:
#2
Udah ada tuh!
Yang telatngangkat akhirnya telatbayar, mo nerusin males jadinya bikin baru :D
gila juga ya di indo… :(
hehe, telat ya, baru ngomentarin hari gini??? ya udah lah, ga jadi aja ngomentarinnya…
*tersenyum manis*